Bénéficier de la garantie

Édito

« Depuis 35 ans, nous avons choisi de concevoir des vélos dont le rapport qualité/prix est le principal atout. L’obsession et la maîtrise de la qualité est devenue avec le temps l’engagement de la marque B'TWIN.

La qualité B'TWIN résulte de la maîtrise parfaite des différentes étapes de développement produit, de la conception à la production, la commercialisation et le service après vente de chaque modèle.

Cet engagement, associé à une force de création et d’innovation, nous permet de rendre la vie à vélo plus facile, plus simple, plus agréable et rassurante... »

Olivier Robinet,
Directeur de la marque B'TWIN
Olivier Robinet, Directeur de la marque B'TWIN
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Lifetime warranty En 2013, B'TWIN va encore plus loin dans son engagement sur la qualité de ses produits en garantissant la structure de ses vélos à vie.

B'TWIN propose la Life Time Warranty

1. B'TWIN propose la Life Time Warranty

B'TWIN rend accessible au plus grand nombre la garantie à vie des cadres, potences, cintres et fourches rigides (sans suspension) de ses vélos (hors carbone) *. Pour cela, il suffit simplement de ramener le vélo en magasin muni de votre carte de fidélité ou de votre certificat de garantie. Le composant concerné pourra être réparé ou remplacé par les ateliers du réseau Oxylane.

2. B'TWIN s'engage pour la qualité de ses produits

De la conception à la vente des vélos, en passant par la fabrication, B'TWIN apporte un maximum de soin et d'exigence. Grâce à cette exigence et une organisation intégrée la qualité augmente, les vélos durent plus longtemps et s'inscrivent ainsi dans une démarche de protection de l'environnement.

B'TWIN s'engage pour la qualité de ses produits
B'TWIN s'investit dans la sécurité des utilisateurs

3. B'TWIN s'investit dans la sécurité des utilisateurs

B'TWIN respecte et prend une part active dans l'évolution des normes européennes de sécurité, les plus exigeantes du monde.

Grâce à son propre laboratoire de tests exclusifs basé à Lille (France), B'TWIN conçoit ses propres protocoles pour une amélioration constante de la qualité de ses produits.

4. B'TWIN facilite la vie des hommes à vélo

Par son organisation unique, ses outils et son savoir-faire, B'TWIN assure le bien être quotidien à vélo. Par la garantie à vie B'TWIN s'engage sur la qualité de ses vélos.

B'TWIN facilite la vie des hommes à vélo

* Cette garantie commerciale n'exclut pas l'application des garanties légales. voir conditions détaillées sur http://www.btwin.com/blog/fr/garantie-a-vie-conditions-generales/